機房的管理人員首先應該有過硬的技術，能夠及時處理機房中軟件、硬件、網(wǎng)絡等突發(fā)情況，并能對未發(fā)生的狀況有一定的預見性。其次，管理人員應該有高尚的道德，不能對機房的任何設各有惡意損壞、惡意攻擊其它計算機甚至盜竊機房設備的想法。最后機房管理人員應該有很強的責任心。應該肩負一個機房的維護、建設、保護等多重任務。

1.出入管理

（1）嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經(jīng)中心值班負責人批準，登記表后方可進入。外單位人員出入機房登記表如表1所示。

（2）進入機房人員應遵守機房管理制度，更換專用工作鞋；機房工作人員必須穿著工作服。

（3）進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設備正常運行構成威脅的物品。

2.操作人員管理

（1）中心機房的數(shù)據(jù)實行雙人作業(yè)制度。

（2）操作人員遵守值班制度，不得擅自脫崗。

（3）嚴格按照每日預制操作流程進行操作，對新上業(yè)務及特殊情況需要變更流程的應事先進行詳細安排，并書面報負責人批準簽字后方可執(zhí)行；所有操作變更必須有存檔記錄。

（4）嚴格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。所有重要文檔定期整理裝訂專人保管，以備后查。

3.值班人員管理

（1）要按規(guī)定的時間上下班，未經(jīng)批準不能擅自調(diào)換班次或離開崗位。值班期間不得做與工作無關的事情。

（2）值班人員要全面了解本機房各種設備的工作原理、技術標準、應急處理辦法。值班期間要盡職盡責，未經(jīng)上級同意不得隨意中斷電路，停閉或調(diào)換機線設備，不得隨意改動交換設備數(shù)據(jù)。

（3）值班人員應嚴格執(zhí)行交接班制度，做到手續(xù)清楚，上下銜接。

（4）未經(jīng)授權批準，值班人員不得私自引領外單位人員到機房內(nèi)參觀。經(jīng)批準來機房參觀者，進出機房均應辦理登記手續(xù)，原則上不允許拍照和攝像（除非特批，方允許進行）。

（5）值班人員要密切注意設備運行狀態(tài)，做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活，及時發(fā)現(xiàn)和處理隱患。

（6）要嚴格按照巡視規(guī)定，準時檢查設各各運行數(shù)據(jù)，必須認真、如實、詳細填寫機房日志等各種登記簿，以備后查。

（7）值班人員必須嚴格遵守勞動紀律，不得將與工作無關的物品帶入機房，特別禁止的是食品。

（8）保持機房清潔衛(wèi)生，搞好文明生產(chǎn)。

4.機房參觀管理

（1）經(jīng)授權批準，外來人員才予以安排參觀。

（2）外來人員參觀機房，須有指定人員陪同。

（3）涉及重要設備或用戶托管設備操作時，不得接待參觀人員或靠近觀看。

（4）操作人員可以按陪同人員要求在一定程度上演示或回答咨詢的問題；對參觀人員的不合理要求，陪同人員應婉拒，參觀人員不得擅自操作。

（5）經(jīng)上級管理人員同意，參觀人員可以實地操作設備。但須有管理人員指導，不得調(diào)閱重要數(shù)據(jù)和設備配置信息。

（6）參觀人員不得擁擠、喧嘩，應聽從陪同人員安排。

（7）參觀結束后，操作人員應整理如常，并檢查機房環(huán)境。

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