中國IDC圈12月29日報道，網(wǎng)絡(luò)如何高效運(yùn)維？這個問題經(jīng)常困擾著數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維技術(shù)人員，運(yùn)維技術(shù)人員疲于處理各種網(wǎng)絡(luò)故障、變更、檢查等事物，沒有時間學(xué)習(xí)新技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維技術(shù)人員的工作往往做得非常辛苦，經(jīng)常加班加點(diǎn)處理，然而問題似乎越是解決反而越多，陷于一個惡性循環(huán)，運(yùn)維的人員不停地加班，問題不斷出現(xiàn)，不斷被解決，似乎永遠(yuǎn)都有處理不完的事情。實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維也是一門學(xué)問，已經(jīng)演化成為一門技術(shù)學(xué)科。有些人整天忙于處理這樣那樣的問題，但是數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)依然問題不斷，而有的人似乎整天也沒有很多事情，數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)有條不紊地進(jìn)行著，而兩個數(shù)據(jù)中心的設(shè)備組成幾乎一樣，這顯然就是運(yùn)維的問題。并不是整天加班處理各種網(wǎng)絡(luò)問題的運(yùn)維技術(shù)人員就值得表揚(yáng)，要深入考慮下其運(yùn)維的效率是否出了問題，怎么會有這樣無窮盡的問題，一點(diǎn)得不到收斂，所以高效運(yùn)維的技術(shù)關(guān)注效果而不是過程，過程再辛苦沒有好的結(jié)果也是徒勞，高效的運(yùn)維就是用最少的工作量換取最佳的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，本文將談?wù)勅绾芜M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的書籍也不少，有的從技術(shù)方面闡述，給出各種常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用方法、維護(hù)技巧；而有的則側(cè)重從管理方面入手，強(qiáng)調(diào)對人、對設(shè)備的管理，通過完善的管理制度達(dá)到提升運(yùn)維效率的目的。本文將根據(jù)這兩個方面，并結(jié)合多年親身的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，給出一些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的思路，篇幅有限，本文不對具體技能做講述，而是提供一種運(yùn)維的思想，希望可以對數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維技術(shù)人員的工作起到畫龍點(diǎn)睛的作用。首先，在做數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維前要做大量的準(zhǔn)備工作。不管是新手還是老手，都需要對數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成、業(yè)務(wù)走向、設(shè)備互連關(guān)系等了如指掌，這些數(shù)據(jù)要熟記于心。平時多看多記，將這些數(shù)據(jù)通過表格整理好，便于隨時查找，對于任何一次網(wǎng)絡(luò)變更都要做記錄，并及時更新這些數(shù)據(jù)，確保這些數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的。常用的網(wǎng)絡(luò)操作命令要反復(fù)記憶，不同設(shè)備的命令千差萬別，無任何規(guī)律可言，沒有太好的辦法，只能死記硬背。如果遇到了突發(fā)故障，或者領(lǐng)導(dǎo)要求緊急變更一下網(wǎng)絡(luò)，這時還需要去查找各種網(wǎng)絡(luò)資料，對應(yīng)用配置不熟練，這不是很好的運(yùn)維技術(shù)人員。這一點(diǎn)說白了就是需要運(yùn)維技術(shù)人員要能吃苦，要耐心，對數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相當(dāng)熟悉。我們知道領(lǐng)兵打仗就要對地形非常熟悉，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維也是如此，要對整個數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)環(huán)境非常熟悉，將整張網(wǎng)絡(luò)都印到了腦海里，否則掌握再好的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也無的放失；其次，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一個大染缸，僅網(wǎng)絡(luò)協(xié)議就有數(shù)百種，再加上不同網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)現(xiàn)上的差異，一個人要掌握全部協(xié)議根本不可能。所以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維技術(shù)人員一定要懂得抓 重點(diǎn) ，縱然有很多網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，但是因?yàn)橐m應(yīng)各種各樣的場景，在一個特定的數(shù)據(jù)中心里一般只要兩三種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議就夠了，所以只要將自己數(shù)據(jù)中心需要的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)吃透、玩精通足矣。比如早期的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)基本靠OSPF、BGP、VRRP、LACP幾大網(wǎng)絡(luò)協(xié)議運(yùn)轉(zhuǎn)，掌握這幾種協(xié)議就可以吃遍天下的數(shù)據(jù)中心。如今，數(shù)據(jù)中心技術(shù)也在不斷發(fā)展，VXLAN、TRILL、虛擬化等技術(shù)都涌現(xiàn)出來，掌握了這些新技術(shù)依然可以讓數(shù)據(jù)中心充滿活力，所以數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員一定要以自己的數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)，吃透自己數(shù)據(jù)中心所用到的各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議技術(shù)，不管哪種協(xié)議出了問題，都能按照自己的理解去排查問題，有一套應(yīng)對的措施，而不是亂做一團(tuán)，不知所措；第三，數(shù)據(jù)中心與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商關(guān)系非常重要，數(shù)據(jù)中心運(yùn)維技術(shù)人員對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)再精通，也無法了解到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備內(nèi)部的實(shí)現(xiàn)，很多時候都需要設(shè)備商來分析問題，給出答案，所以要善于與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商打交道。作為甲方，運(yùn)維技術(shù)人員有權(quán)力向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商獲取關(guān)于設(shè)備內(nèi)部各種功能實(shí)現(xiàn)、配置手冊、操作手冊等資料，有了設(shè)備和資料，一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，有疑問的地方及時向設(shè)備商人員咨詢。當(dāng)然設(shè)備商也會考慮自己的利益，服務(wù)也是要占用成本支出的，為了能獲得更好的服務(wù)，數(shù)據(jù)中心也應(yīng)該適當(dāng)?shù)刭徺I一些服務(wù)，比如設(shè)備巡檢服務(wù)、維保服務(wù)、原廠工程師駐地服務(wù)等，購買這些服務(wù)的好處就是可以得到及時的技術(shù)交流。在出現(xiàn)一些重大網(wǎng)絡(luò)問題時，可以得到設(shè)備原廠工程師的積極響應(yīng)，并幫助數(shù)據(jù)中心迅速恢復(fù)業(yè)務(wù)；最后，數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)不是靜止的，一成不變的，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在不斷地更新與發(fā)展?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和電腦一樣，過不了三年就面臨著淘汰，所以數(shù)據(jù)中心要想不斷進(jìn)步，就需要掌握新技術(shù)，學(xué)習(xí)新知識。作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，要有全球化的視野，掌握世界最新數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)動態(tài)，每一個數(shù)據(jù)中心都有著自己這樣那樣的問題，很多問題都要未來的新技術(shù)來解決。為了提升數(shù)據(jù)中心的競爭力，引入新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一個重要手段，所以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員應(yīng)該多出去走走，向周圍優(yōu)秀的數(shù)據(jù)中心學(xué)習(xí)，與數(shù)據(jù)中心運(yùn)維技術(shù)人員進(jìn)行多交流，雖然可能不是同一個數(shù)據(jù)中心的，但時常也會面臨相同的問題?，F(xiàn)在每年都有數(shù)據(jù)中心論壇、數(shù)據(jù)中心各種技術(shù)研討會、數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟等各種會議，經(jīng)常參加這樣的會議，可以擴(kuò)大自己的視野，也可以在這里找到解決自己數(shù)據(jù)中心問題的方案?？傊?，數(shù)據(jù)中心運(yùn)維技術(shù)人員要多看、多學(xué)。

數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維一指禪，對如何進(jìn)行高效運(yùn)維給了幾點(diǎn)思路，這里并沒有詳細(xì)地去告訴您具體維護(hù)的知識，只是給了學(xué)習(xí)的方向。不過有了正確的方向是最為關(guān)鍵的，因?yàn)橐坏┳咤e了方向，那之后再努力也是徒勞的。

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