改革不是空話,要敢從自身做起
安防行業(yè)正在進行深刻的變化和轉型,最深刻的原因是用戶的需求一直在變化和提高,以及中國安防企業(yè)產品越來越成熟,用戶可選擇性越來越多,這就促使安防企業(yè)必須通過不斷創(chuàng)新來滿足客戶越來越高的要求。
我原來在泰科亞太地區(qū)的安防工作五年,回國以后,在中興力維已經有超過兩年半的時間,感觸良多,有幾點我想要分享下。隨著企業(yè)規(guī)模在逐漸地增大、人數逐漸地增多,公司在管理過程當中,需要利用各種高科技,把每個員工的積極性調動起來,并且同他們的獎勵直接掛鉤。為此中興力維首先做的就是將每個人的活力和創(chuàng)造力激發(fā)出來,把每個人直接利益和公司利益緊密結合在一起,拉成一條線。這一條線從銷售的角度還是比較容易的,但是如何將后端支持團隊結合起來,同樣很重要,不管是在西方還是中國的公司,本質都是一樣。人的積極性調動不起來,企業(yè)是搞不好的。
其次,公司在過去幾年實踐當中,中興力維對管理系統(tǒng)進行了許多改變,整個公司管理體制都進行了科學的、系統(tǒng)性的梳理。除了通過獎勵系統(tǒng)去**大家的積極性,針對工程管理方面也做了很多調整,中興力維擁有一個龐大的工程服務團隊,幫助全國各地的運營商等客戶進行運營管理,我們維護和保養(yǎng)的手機發(fā)射基站遍布全國各地,包括公司直屬和外包人員隊伍多達三千人左右,這些隊伍怎么管理組織好,都是需要完善的問題。
為了解決系統(tǒng)維護和保養(yǎng)的時效性問題,做到及時響應客戶的需求,中興力維采用最新的技術,首先對外包的工程技術人員的技術進行考核,此外,對每個通過系統(tǒng)通過合理調度來提高整體工作效率,每個人通過手機APP與總部進行全面聯(lián)系,通過高科技的服務對人員和項目進度進行管理,與此同時,公司也會適當獎勵技術人員,將他們的反應速度與獎勵掛鉤,從而使公司總體的人均產出逐步提高。
抓住兩個關鍵方向:大融合與 云 服務
未來有兩個發(fā)展方向值得大家關注。第一是大融合。隨著更多的設備接入到綜合管理系統(tǒng)中,如視頻、門禁、對講等信號以及對供電管理、溫度和濕度、環(huán)境的污染、備用電源等信息的不斷接入,客戶希望能夠隨時看到所有信息,了解和掌控整個運營管理過程,而不是局部情況。在跟客戶接觸當中,我們越來越發(fā)現系統(tǒng)融合的重要性。因此,中興力維提出了技術管理的核心理念iCAP網管大平臺,以超過2000個協(xié)議對接的積累有效解決了動環(huán)、視頻、IDC多個網管的多個廠家的接口問題,并逐步拓展到基礎設施管理、云運維管理和資源管理,最終幫助客戶實現數據中心的智慧化、安全、節(jié)能、高效管理。
除此之外,我們還會推出大數據服務。過去的兩三年,是大數據爆發(fā)的時代,我們每天都在產生各類數據,數據中心的需求和建設規(guī)模也越來也大,我們推出新一代智慧數據中心綜合解決方案(簡稱 維統(tǒng)管 ),目的是幫助大型的機房有效地管理其資產、運維,為用戶在降低維護成本、加強運維管理、保障機房安全、合理利用資源等方面帶來價值。
另外譬如,我們最近一次做的銀川智慧城市項目,獲得了李克強總理的點贊,銀川市通過這個項目讓減政放權得到落實,其中的城市應急指揮系統(tǒng)是由力維設計提供的,極大地幫助客戶解決了建設過程中面臨的建設標準不一、信息孤島多、跨部門協(xié)作難度大等問題。
第二,我們觀察到高科技帶來了 云 這個概念,同時為市場來了新的發(fā)展機會,為此中興力維成立了 云運維 運營中心。中興力維基于云計算的設計將機房運維監(jiān)控系統(tǒng)部署在加密的私有云端,使用服務租賃模式,讓用戶實現機房運維監(jiān)控托管。原本需要許多人力管理的服務團隊,通過我們的系統(tǒng)可以減少人員、提高工作效率,這就是我們的云運維服務最終幫助客戶可以解決的問題。
盡管市場挑戰(zhàn)重重,在不久的將來,將這些數據轉換成實際價值是所有企業(yè)為之努力的方向,這也是我們未來的發(fā)展方向。
文章編輯:CobiNet(寧波)
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